花店行业获客：不发传单、不摆摊，10天怎么接到9个订单？
真实案例｜鲜花行业｜行云拓客｜10天成交9单｜锁定3家企业客户
在涿州，有一家叫“花间集”的花店，开了两年多，老板小林是个90后姑娘。
她的花店在范阳路上，位置不算偏，但花店这行有个特点——淡旺季太明显。情人节、母亲节、七夕节忙得脚不沾地，平时就冷清得能听见空调声。
“以前我就靠几个老客户和节日撑着，平时一天能卖出去一束就算不错了。”小林说。
但现在不一样了。上个月，她用了行云拓客，10天时间，不仅接到了9个散客订单，还签下了3家企业客户，其中一个公司直接定了一年的每周一花服务。
她是怎么做到的？这个故事，或许能给所有花店老板一点启发。
那天下雨，店里一整天没进来一个人
故事要从上个月说起。
那天涿州下雨，小林从早上9点开门，到晚上7点关门，整整10个小时，店里只进来了一个人——还是个躲雨的。
“我当时坐在店里刷抖音，刷到同城一家花店的视频，评论区全是‘多少钱’‘怎么订’‘送涿州吗’，我心里特别不是滋味。”
她跟我描述那个场景：“你看，明明涿州就这么多人想买花，凭什么全跑到别人家去了？”
那天晚上，她在手机上翻了很久，想找找有没有办法能把那些“问价的人”拉到自己店里来。
后来，她在一个本地商家群里，看到有人推荐一款叫“行云拓客”的软件。有人分享说：“这软件就像一个不用发工资的运营专员，能帮你去同行评论区‘捞人’。”
小林抱着试试看的心态，买了一年的使用权。
10天，她做了这4件事
第1-2天：找鱼塘——设定关键词
小林打开软件，设置了这样几个关键词：
“花店”“鲜花”“花束”“多少钱”“怎么订”“送花”“生日花束”“开业花篮”
然后，她把涿州本地5家同行花店的抖音账号粘贴进软件。
她选同行的标准很简单：“哪家评论多，我就盯哪家。评论多说明有人看，有人看说明有人要买。”
第3-4天：下鱼饵——软件自动抓人
软件开始运行。
头两天，它从那些同行的评论区里，抓到了100多个涿州本地的意向客户——都是问价格、问地址、问怎么订花的人。
接着，软件自动给这些用户发送私信。小林自己写的文案是这样的：
“看到你在问花，我们家在涿州范阳路上，现在新客到店有9.9元体验小花束活动，需要给你留一份吗？多对比一家不吃亏。”
她特别强调了一个细节：“我没说‘我们家多好多好’，我说的是‘9.9元体验’和‘多对比一家不吃亏’。这样人家不反感。”
第5-7天：等回复——私信开始回潮
前三天，只有零星几个人回复。
到了第五天，小林说：“我早上醒来一看手机，十几条私信，都问我店在哪、怎么订。”
她一个一个回复。有人问生日花束，有人问开业花篮，还有一个人问能不能做婚礼布置。
“我记得特别清楚，有个姑娘说她是给妈妈订的生日花束，想要粉色的康乃馨配满天星。我给她拍了几张花的照片，她当场就定了。”
第8-10天：收成果——订单来了
到第10天，小林统计了一下：
- 38人主动回复咨询
- 16人到店自取了9.9元体验花束
- 9人当场下单买了正价花束（生日花束5束，开业花篮2个，婚礼布置1场，求婚花束1束）
- 3家企业客户直接定了长期合作
那3家企业，一个是涿州本地的咖啡馆，定了每周一花；一个是新开的公司，定了开业花篮和每月花艺服务；还有一个是婚纱摄影店，定了长期花艺合作。
“我当时都懵了，这3家企业就够我忙一阵子了。”小林笑着说。
小林算了笔账
“以前我投过美团点评，一个月几百块，来的客户很少。还发过传单，印了2000张，发出去的基本都扔了。”
“用行云拓客，我花了680元买了全年。这10天成交了9单散客，还签了3个企业客户。光那3个企业客户，一年就能给我带来小两万的固定收入。”
她说这话的时候，语气里带着一点“捡到宝”的兴奋。
“而且这只是第一周，软件还能继续用一年。我打算每个月都这么搞一次，慢慢把客户养起来。”
她总结了几条经验
1. 关键词要带地区
“一开始我只设了‘花店’‘鲜花’，结果筛出来的人哪的都有，涿州的反而少。后来我改成‘涿州花店’‘涿州送花’，一下就准了。”
2. 私信内容要“软”
“别上来就发广告。用低价体验做钩子，比如9.9元小花束、免费配送之类的。让人家觉得你是来给福利的，不是来推销的。”
3. 私信话术要有温度
“我后来发现，加上一句‘需要帮你留一份吗’，回复率比‘欢迎咨询’高很多。因为前者像朋友在问，后者像客服在喊。”
4. 企业客户要单独跟进
“那些问‘开业花篮’‘公司用花’的人，很多都是企业客户。我把他们单独拉了个群，定期发一些花艺作品，慢慢养着。这次签的3家企业，有两个就是这样来的。”
有人问她，这不是抢同行客户吗？
小林的回答很实在：
“那些在评论区问‘哪家好’的人，本来就在看哪家花新鲜、哪家便宜。我联系他，他多一个选择，有什么问题？”
“而且做花店的，最后拼的是花材新不新鲜、审美好不好。如果我做的花不好看，就算把客户拉来了，也留不住。所以我敢用这个工具，是因为我对自己的花有底气。”
小林现在每天都会打开行云拓客看看。
“以前我是等着节日来，现在我是等着客户来。每天都有几个人问，心里踏实多了。”
“不是说用了就发财了，但至少不用再愁‘今天有没有人买花’了。”
如果你也在做花店，还在为客源发愁，不妨试试小林的方法。
10天，38个意向客户，9个订单，3个企业客户。
不算夸张，但足够让一个小花店忙一阵子了。
如果你也想了解行云拓客，可以搜索一下，或者问问身边用过的朋友。
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