我妈问我:你是不是在抖音上找了个班上?天天给别人评论。
阿强开保洁公司两年了。有一天,他妈妈打电话来:“儿子,你是不是在抖音上找了个班上?我看你账号一天到晚给人家评论‘你家真干净’‘需要保洁找我’。”
阿强哭笑不得:“妈,那不是我自己评论的,是我买的一个软件。”
阿强以前也是自己手动找客户。每天刷抖音,看到本地视频就评论“需要保洁找我”。一天评论几十条,手都酸了,效果还不好——因为内容重复,被平台警告了好几次。
后来他花了680元买了行云拓客。一口气用了四个功能,彻底把手指头解放了。
功能一:评论截流(最核心的捞客户功能)
阿强打开评论截流功能。
设置关键词:太脏了、不想收拾、家里乱、打扫卫生、保洁、擦玻璃、开荒
参数:
- 每天检索200个视频的评论区
- 每条视频检索50条评论
- 匹配评论时间:当天(只找今天刚发的评论)
- 点赞概率30%
- 评论概率15%
- 私信概率5%
- 评论话术:“我也觉得”、“太真实了”、“需要保洁可以找我,同城优惠”
- 私信话术:“看到你说家里太脏不想收拾,我是做保洁的,第一次体验价99元全屋2小时。需要的话加个微信,没效果不收钱。”
软件自动在抖音上搜索本地视频,找到那些抱怨“家里脏”“不想收拾”的评论,然后自动点赞、评论,甚至发私信。
每天大概能筛选出100多个精准意向客户。这个功能跑了7天,加了60多个微信好友。其中20多人问了价格,10多人约了保洁。
功能二:智能涨粉(让同行粉丝变成我的粉丝)
阿强找了本地5家做得好的保洁同行抖音号,开启智能涨粉。
参数:
- 每天互动300个同行粉丝
- 点赞概率20%
- 关注概率5%
- 评论概率10%
- 评论话术:“你家养宠物吗?看着好干净”、“我也是做保洁的,互相学习”
软件自动去同行的粉丝列表里互动。这些人本来就是关注保洁的,是精准潜在客户。一周下来,阿强的账号涨了100多个精准粉。
功能三:粉丝回访(让新粉丝留下来)
有了新粉丝,阿强开启粉丝回访。
参数:
- 每天回访50个新粉丝
- 点赞概率60%
- 评论概率20%
- 评论话术:“谢谢关注”、“需要保洁可以找我,报抖音名打9折”
软件自动回访关注他的人。新粉丝收到回访提醒,觉得这个老板很重视人,取关率明显降低。而且很多人会回复“好的,有需要找你”。
这个功能让阿强的粉丝留存率从50%提升到了80%左右。
功能四:一键取关(清理无效关注)
账号使用时间长了,关注列表里会有很多没回关的人或者已经不活跃的账号。阿强每个月用一次一键取关。
设置:
- 取关人数:300人
- 操作间隔:5秒
- 模式:取消互关(只取关那些没有回关他的人)
软件自动清理关注列表,把名额腾出来给新的潜在客户。
结果
四个功能配合使用,一个月(30天)的数据:
- 评论截流:加了160多个微信,预约保洁52单(实际完成48单,4单取消)
- 智能涨粉:涨粉300多人,其中直接通过主页私信咨询的约15单
- 粉丝回访:老客户复购率提升,有8单是回头客
- 去掉重叠部分,总订单约65单
客单价平均120元(日常保洁2小时),部分擦玻璃、开荒大单200-400元。总流水约8000多元。
阿强说:“以前一个月累死累活也就30来单。现在不用自己动手评论了,软件替我干。我只需要回复一下微信、安排保洁阿姨就行。”
结尾
阿强后来又接到他妈妈的电话。
“儿子,你现在不评论了?我看你最近安静了。”
“妈,我现在连评论都不用自己发了。软件全包了。我一天花在抖音上的时间不到20分钟。”
“那你干嘛去了?”
“我多招了两个保洁阿姨,忙不过来。”
电话那头沉默了几秒:“那你啥时候找个对象?”
阿强笑了:“等我把第二个店开起来的。”
如果你也是做保洁、家政、维修这类服务行业的,别自己天天刷抖音手动评论了。